先区分谁显示已付款

卖出EB旧教程说明，买方确认付款后订单可进入待放币，卖方仍需打开约定收款方式核对是否收到符合订单的款项。订单标签、对方截图和自己账户明细并非同一种证据，不能只凭已付款三个字就完成放币。

EBpay申诉中，订单显示已付款与收款账户未入账怎样说明：资料核对示意图
根据文末所列帮助文档绘制，便于核对关键区别；不是当前账户界面或交易凭证。

把差异写成同一笔订单的事实

整理订单号、金额、约定收款账户、当前标签和查询收款明细的时间。说明“截至某时，本人约定收款账户未查到对应入账”，比直接认定对方诈骗或平台丢款更可核实。没有查到与确认未付款也应区分。

申诉材料与适用入口相对应

2022年申诉教程描述从订单中的OTC记录进入待放币页，并按页面提供支付成功视频或截图。它主要针对特定交易争议，不能推成所有账户问题的通用入口。提交时看清当前申诉所需角色和材料，避免把别的订单凭证混入。

等待核实期间保留原始状态

不要为了让订单看起来完成而先确认收款，也不要另外转一笔钱测试。保留之后的状态变化及客服回复。旧文中的预计核实时间不是所有争议必定结案的时限，最终还应核对实际收款与正式处理结果。

资料出处

2026年10月30日核对公开资料。操作入口和适用条件请结合当前应用确认；文中的核对、记录方法为本站整理建议。